Journées Qualité

El Rhazi Jihan de Ministère des Affaires sociales, de la Santé et des Droits des femmes - www.sante.gouv.fr.

Calendrier : 24 au 28 novembre 2014

Organisateur : Réseau Santé

Description : Opération menée par les pharmacies d'officine certifiées Iso9001/QMS Pharma, selon le référentiel Pharma Système Qualité. Les journées qualité consistent en une enquête de satisfaction auprès de la patientèle (un questionnaire d'une douzaine de lignes) et une communication sur "je suis en démarche qualité" (affiche, flyers) auprès de leurs patients/clients

Courriel : alain.groulard@reseau-sante.fr

Contact : Alain Groulard